Kontakt und Hilfe
Schreib uns.
Frage zur App, Problem mit dem Kauf oder ein Fehler in einer Aufgabe: Schreib uns, wir lesen jede Nachricht selbst und melden uns per Mail.
- Per Mailhallo@medat.one
- In der AppProfil › Kontakt. Bei einer Aufgabe kannst du auch direkt das Fähnchen antippen, um einen Fehler zu melden.
- Datenschutzdatenschutz@medat.one
- Kauf und ErstattungGekauft wird über Apple. Eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com. Wenn Premium nach dem Kauf nicht freigeschaltet ist, tipp in der App auf „Käufe wiederherstellen“ oder schreib uns.
- Konto löschenDirekt in der App unter Profil › Konto löschen.